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不少家庭都曾遇過馬桶堵塞的情況，有些人自行購買市售通管劑或使用吸把暫時排除，但不久後問題卻再度發生。
過去多數民眾將包通服務視為緊急救援，一旦馬桶溢流或地面積水才求助。
浴室或廚房排水孔飄出陣陣異味，是不少家庭的困擾來源。
近年老屋翻修風氣盛行，許多屋齡二、三十年的住宅重新裝潢，打造現代化生活空間。
在高密度使用的商辦大樓中，排水系統幾乎全天候運作，從辦公室廁所、茶水間到地下停車場排水，都承受著龐大流量。
過去排水管線出現問題時，往往必須敲牆或開挖才能找到堵塞位置，不僅費時費工，也可能破壞裝潢。
台灣氣候潮濕，梅雨與颱風期間降雨量驟增，排水系統瞬間承受高負荷。
在製造業環境中，排水系統承載的不僅是生活用水，更包含加工廢水、粉塵沉澱物與各類殘留物。
